岗位职责
1.根据公司业务部及客户订单要求，调配跟单人员的工作任务，检查和督促订单的落实与结算；
2.做好公司内外的沟通协调工作，确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货；
3.收集和反馈客户需求，协助处理客户投诉，提高客户满意度
4.制定部门规章制度及标准作业流程；
5.负责做好“上情下达”工作，计时掌握与分析下属人员的工作质量与思想动态，定期向上级反馈信息；
6.组织部门会议，员工培训与考核，提高成员的工作技能；负责部门日常管理及团队建设，协调好部门内部人员之间的关系，使团队更富有凝聚力；
7.负责完成部门领导安排的其他工作；
任职要求
1.熟练办公软件，ERP系统熟练
2.大专以上学历，22-38岁
3.有相关管理工作2年以上，具有良好的沟通能力，能与客户及部门员工进行有效快速的沟通
4.能独立跟进客户订单到出货及对账等所有环节，反应快有客诉对应等实践经验；
5.工作细心，做事积极主动责任心强，团队意识强，能听取上级意见。
其它福利
工作环境优美

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