1、负责对制服穿着、服务礼仪、服务流程等服务规格进行培训及规范。
2、定期作出工作计划，对部门人员进行培训以提升工作人员操作技能。
3、负责酒店整体卫生质量，根据不同的季度气候做出相应的定期保洁保养工作。
4、协助总经理建立完善各部门操作流程，引导全员工的稳定和规范化操作。

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