基本心态
1）热爱外贸工作，永不放弃；
2）站在客户的立场上想问题，做事情；
3）勤奋工作，虚心学习；
4）有良好的自信心，要有奋斗目标。
基本素质
1）熟悉出口业务操作流程；
2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；
3）熟悉常用的办公文件，能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；

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