中山市公共信息服务有限公司成立于2008年，注册资金1100万元。公司在中山市政府的大力支持下，以现代信息技术为纽带，以公共服务为方向，致力于各种资源的聚合和管理，组织和协调相关企业，共同开发和推广各项社区公共信息服务项目。公司以“养老、扶贫、助残”为经营目标，在成立之初就确立了优先聘用残疾人的用人原则，得到中山市残联的鼎力支持，在运营项目的过程中逐步形成以残疾人为主的呼叫中心队伍，目前共计聘用残疾人25名（约占话务人员的92%）。公司亦因此被市民政局认定为福利型企业。
目前本公司己研发成功并投入运营的有“颐老一键通项目”，还有网络学校等多个项目正在开发中。“颐老一键通”项目是利用信息化手段，整合社会资源，针对老年人家庭“空巢”现象突出、居家养老普遍等实际状况，实现居家安全养老、居家轻松养老的有效解决方案，是中山市十大民生工程之一。
项目从2009年开始研发，2010年8月投入使用，由中山市民政局主管，中山市慈善总会负责管理，委托市信息产业协会负责服务监督，中山市公共信息服务公司运营。该项目不仅为老人提供紧急情况的红键求救服务，同时还为老人设计了提供购物、家政、维修等家居服务的绿键服务，使老人生活质量得到进一步提升。系统根据老人生理生活特点，以信息化为手段，充分利用各种社会资源，设计新颖、功能齐全、可靠性高、安装使用简便，深受用户欢迎。
项目建有“颐老一键通”、“慈善爱心铃”、“居家百事通”三个品牌，三个品牌使用相同设备，适用于不同群体：“颐老一键通”针对重点民政对象，由政府出资；“慈善爱心铃”针对我市户籍60以上老人，由社会捐赠；“居家百事通”针对非我市户籍或我市户籍60岁以下居民，由用户自费。系统自2010年8月投入使用，截至2013年12月31日总用户3.5万多户（含无线用户2千多户），其中：颐老一键通覆盖我市24个镇区；慈善爱心铃覆盖我市16个镇区：阜沙、板芙、南区、西区、东升、坦洲、横栏、沙溪、民众、港口、石岐、五桂山、大涌、东区、东凤、三乡，累计外呼31.4万多通，接听10.5万多通，其中5.1万多通紧急呼叫；累计报障6千多次，及时解决率100%；累计成功救助老人1500多人次；累计投诉68次，及时解决率100%。
项目从一开始就得到了市政府、民政局、发改局、经信局、东区办事处、慈善总会、团市委、市残联、市信息产业协会等政府部门各和社会各界的大力支持。因其完善的安全保障功能和优良的服务体系而深受用户欢迎，中央电视台等新闻媒体曾多次报导，省委书记胡春华同志、前省长黄华华同志、省民政厅领导、市委薛书记、市政府各级领导及北京、长沙、香港等地政府相关领导都参观了该项目并给予了高度评价，北京友成企业家扶贫基金会会理事长王平和以色列Integral公司主席谢奥丽等领导对项目也表现了浓厚的兴趣并表示了合作意向，在2011年由民政部举办的重庆老博会上，不少省市的民政部门也对该项目表示了强烈关注。
经过多年的实践，颐老一键通项目在实现居家安全养老、居家轻松养老的服务中正发挥着越来越重要的作用。概括起来，颐老一键通项目包括呼叫服务平台、服务监督平台、家庭就业平台、社区综合服务平台、北斗导航平台五大部分，逐步发展成有中山特色的、围绕居家养老服务把助残、扶贫、促进再就业有机结合的公共服务模式，具有“人性化设计，信息化手段，综合性服务，社会化延伸”四大特点和优势。