一、岗位职责：
1、配合上级管理购物中心日常商业运营；
2、提供优质的服务，提升客户满意度，处理顾客投诉；
3、收集顾客有效信息，并将咨询内容、反馈内容及投诉内容整理归档 。
二、任职要求：
1、大专及以上学历优先；
2、外貌端正，形象气质良好，口齿清晰；
3、具有客户服务意识，并具有良好的待人接物的基本礼仪；
4、具有百货、购物中心、物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑。

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