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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位说明:
1、为客户提供产品咨询、后台系统维护、订单确认处理、物流跟踪、退换货处理等的服务;
2、发现并记录工作中的问题,及时反馈给公司运营人员;
3、与相关对接部门的沟通和协调工作;
4、上级主管下达的临时性相关工作;
任职资格:
1、普通话标准;
2、一年以上淘宝网店或电子商务运营工作经验者优先;
3、良好的服务意识、沟通表达能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、熟练使用电脑,对淘宝客服和物流工作流程有一定了解;
6、有超市、茶叶行业相关工作经验优先。
部门提供:岗位提供职前培训、营销及运营知识培训
晋升空间:客服主管—部门主管—部门经理
正常工作日7.5小时制,月休4天
每周两次值班时间18:00-20:00,值班时间可调休。
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