岗位职责
1、协助物业经理制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实； 
2、负责客户来访登记接待工作，负责对内对外联络事宜的具体落实；
3、协助物业经理处理租户的投诉并负责跟踪回访及意见调查；
4、日常物业巡查，包括设施保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等；如发现有任何问题，应予以记录及时处理，并报告物业经理。 
5、结合物业实际情况，积极向上级提出改善管理工作的意见和建议； 
6、对工作认真负责，协助物业经理完成物业方面的文职工作等。
任职要求
岗位要求：
1、有相关行业经验，熟悉商业和物业管理运作程序优先考虑；
2、具有较强的综合事务处理能力、沟通协调能力及服务意识，工作认真热情；

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