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职位详情
岗位职责:1.通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询,解答顾客疑问,完成订单支付;2.处理每日订单,保证订单准确及时发货,包括留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等;3.网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整;4.定期维护客户关系,促进互动和销售;任职资格:(**)1.外贸、英语等专业大专或以上学历,至少英语CET-4,读写流利,商务信函写作熟练2.具有eBay,Amazon、速卖通或阿里巴巴国际站客服工作经验半年或以上;3.无经验的优 秀应届生可接受4.日常工作当中,能妥善解决处理好可能出现的各种争议;5.优 秀的心理素质和抗压能力,有激情,热爱外贸销售行业,沟通、谈判能力强;工作时间:早上9:00-晚上18:00(中午12:00下班,13:30上班)
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