大堂经理
代表总经理受理宾客对酒店各部门的一切投诉。
  管理大堂副理班组的日常事务计划和分配工作。
  全面负责客房各班组深夜期间的管理工作。
  执行部门的行动计划配合部门的员工融入度计划。
   加强各部门之间的沟通互助及作为部门与部门之间的沟通纽带使对客服务顺利开展。
   评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管如有必要可采取直接的纠正措施。
   维护大堂秩序协助保安部做好宾客的人身安全和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全工作。
   协助保安部调查异常事物和不受欢迎的人保证大堂无衣冠不整、行为不端者。
   组织和召开大堂副理班组全体人员参加的会议以加强交流和保证业务的顺利进行。


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