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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责:
1、根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访顾客,了解顾客需求后,将顾客指引或带到相关部门;
2、顾客就诊预约,每日门诊量统计与核查,熟悉客服回访及售后流程;
3、熟悉院内各项工作流程和服务项目,及时、准确地处理顾客的各种投诉和咨询;
4、协调客户关系,根据我院服务制度及工作标准对客户反映的事件进行调查和调解;
5、对完结的客诉进行跟踪回访,并做好记录;
6、定期进行工作的整理、汇总、分析,为公司提供服务流程及标准改进建议;
7、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、30岁以上,身高160cm以上
2、有一年以上售后处理经验
3、有医美工作经验优先
联系我时,请说是在汕头招聘网上看到的,谢谢!
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