1、负责客房部的整体经营和运作，分配并督导员工工作；
2、指导客房主管、客房服务员、PA员、工程人员保质保量完成各项工作任务；
3、制定工作计划；确保部门成本及各项费用，使其得以良好的控制；
4、根据酒店的运营标准，对房间的设施设备及各项物品进行检查，确保客房产品的各项指标达到公司运营标准；
5、协助查房，做房；做好资产的盘点，管理工作；
6、合理领取，发放客用品，清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量；
6、负责新员工的培训及考核工作，掌握员工的工作状态及情绪；
7、制定部门的年度预算，确保部门的经营费用控制在预算之内；
8、组织编制部门的工作程序及工作考评。

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